Cómo puede un agente inmobiliario controlar el resultado de una sesión fotográfica y vender más rápido.
Cuando una sesión fotográfica de una propiedad da un resultado insatisfactorio, ¿quién es responsable? La respuesta intuitiva suele ser: el fotógrafo. Parece lógico, al fin y al cabo es él quien tenía la cámara en las manos. Pero esta lógica es superficial y conduce a un error sistémico que le cuesta dinero al agente.
El error está en una actitud pasiva, que puede describirse con la frase: «Aquí están las llaves, haz que se vea bonito». Al entregar las llaves, el agente cree que está delegando la tarea de forma eficiente. En realidad, en ese momento está renunciando al control sobre una de las etapas más importantes del proceso de venta.
Está apostando a que un proveedor externo, con una motivación completamente distinta, se preocupará por el resultado tanto como él mismo. Y esa es, previsiblemente, una apuesta perdedora.
Para entender por qué, basta con aplicar el Principio del Máximo Interés. En cualquier proceso donde intervienen varias partes, la verdadera responsabilidad por el éxito final recae sobre quien tiene el mayor interés en ese éxito.
Veamos los intereses de cada participante:
- Propietario de la vivienda. Su interés es vender la propiedad, preferiblemente con el menor esfuerzo posible. No siempre ve la relación directa entre una vivienda perfectamente preparada y el precio final de venta.
- Fotógrafo. Su interés es cumplir con el encargo, entregar un producto de calidad técnica en el plazo acordado y cobrar su tarifa fija. Sus ingresos no dependen de si la propiedad se vende mañana por 500.000 € o dentro de seis meses por 450.000 €.
- Agente inmobiliario. Su interés es absoluto. La calidad de las fotos influye directamente en el número de visitas, llamadas, presentaciones y, en última instancia, en que se cierre la operación y en el tamaño de su comisión. Su reputación y sus ingresos están directamente ligados al éxito de ese proyecto concreto.
Está claro que el agente es la parte con el mayor interés.
De ahí se desprende una conclusión lógica: su papel no debe ser el de un cliente pasivo, sino el de un productor o director activo de la sesión fotográfica.
Un productor no maneja la cámara. Pero sí es plenamente responsable de preparar el “set de rodaje”. Se asegura personalmente de que la propiedad esté en condiciones óptimas. Dirige la atención del fotógrafo hacia los puntos fuertes. Crea todas las condiciones necesarias para que el técnico pueda ofrecer el mejor resultado posible.
El fotógrafo es una herramienta potente. Pero cualquier herramienta rinde solo en función de la calidad del material que se le entrega y de lo clara que sea la tarea.
Entregar las llaves es entregar el control. Y en un negocio donde el resultado determina directamente tus ingresos, el control no es algo que debas ceder. Una actitud proactiva no es trabajo extra: es la forma directa de gestionar la calidad final de tu principal activo: el éxito de la operación.
